随着生活水平的提高,家长对孩子的身心教育越来越重视,教育模式也从“灌输式”逐步向“可玩可学”的寓教于乐模式转变,因此,很多注重孩子身心健康成长,寓教于乐的儿童乐园也如雨后春笋般拔地而起。从目前的市场来看,儿童游乐场在消费升级时期,消费者需求向多样化和个性化发展。因此,儿童乐园经营者需要努力寻找突破口,通过创新,才可以在新形势下占据更大的市场。那么,儿童乐园该如何创新发展呢?
一
服务项目的创新
在开店初期,可能项目不会很丰富,但随着时间的推移,消费者的需求一直发生变化,如果服务项目还是一成不变的话,容易导致儿童乐园客流量减少。 这种情况建议经营者及时进行市场调查,分析顾客消费需求,考虑潜在消费力和后期可增加项目,将服务内容丰富起来,实现多元化发展。 比如儿童摄影、托管服务、儿童餐饮、承办活动、零食饮料,玩具文具等等,这些新项目不仅能吸引顾客,还能提升儿童乐园在市场的竞争力。儿童乐园的项目除了要涵盖儿童外,家长需求也不能忽视。对此,乐园可以单独或联合周边店铺推出一些成人的休闲项目,如瑜伽馆、美甲吧、上网休闲区等,多种项目让家长随心选择。
二
功能分区的创新
长期的固定陈列摆设,会容易让顾客产生审美疲倦,因此,儿童乐园需要在设备摆放上下一番功夫,好的视觉冲击力上也是一种不错的营销突破点。在有限的场地里面,合理的布局给孩子的游戏体验会更好。在经营一段时间后,建议在花费较低的前提下,重新规划并调整各个功能区的位置,换位摆放游乐设备,以保持对顾客的新鲜感。
三
主题活动的创新
经营离不开促销活动,每一个促销活动都可以帮助乐园提升人气,从而吸引顾客、增加销量。儿童乐园在开展主题活动时,可以穿插一些比赛和亲子互动,从而提升活动的趣味性,保持孩子对乐园的新鲜感和家长的参与感。
此外,还需要重视客户对乐园内环境、产品甚至服务方面的反馈,为消费者提供良好的消费体验,比如,可以考虑通过设置小游戏给游客创造好的互动体验场景、开展亲子游活动等等。最后要注意,创新是为了更贴合消费者,满足消费者的消费需求,切不可盲目的创新,而忽略了创新的本质。